Các dịch vụ quảng cáo Facebook giúp doanh nghiệp xây dựng lượng người theo dõi trực tuyến, nâng cao nhận thức về thương hiệu, cải thiện nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu của công ty trên mạng truyền thông xã hội lớn nhất thế giới.
Với lượng người dùng khổng lồ của Facebook (có hơn hai tỷ người dùng hàng tháng), cũng như các tùy chọn mục tiêu nâng cao, đa dạng các loại quảng cáo, Marketing Facebook chính xác là nơi lý tưởng để các doanh nghiệp phát triển có thể chạy quảng cáo.
1. Tại sao phải sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook?
Quảng cáo trên Facebook hay đầu tư vào các dịch vụ quảng cáo Facebook, mang lại các lợi ích như sau:
- Truy cập mạng xã hội nhiều người dùng nhất (và một trong những mạng tích cực hoạt động nhất).
- Nhận tỷ lệ giá mỗi nhấp chuột (CPC) cạnh tranh trung bình khoảng $ 0,97.
- Tạo quảng cáo hướng trực tiếp đến khách hàng mục tiêu của bạn.
- Kiếm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện với giá mỗi khách hàng tiềm năng (CPL) trung bình là 1,07 đô la.
- Sử dụng lại quảng cáo tiếp thị để kết nối lại với khách truy cập trang web.
- Tiếp cận 1000 người trong đối tượng mục tiêu của bạn với chi phí trung bình là 7,19 đô la.
- Hướng lưu lượng truy cập có giá trị từ mạng xã hội đến trang web của bạn.
Khi sử dụng dịch vụ quản lý quảng cáo Facebook, bạn cũng nhận được những ưu điểm sau:
- Lời khuyên chuyên môn từ các chuyên gia truyền thông xã hội có trình độ (và Đối tác tiếp thị của Facebook Ads)
- Đưa ra các chiến lược cạnh tranh dựa trên nhiều năm kinh nghiệm
- Kiến thức sâu rộng về đối thủ cạnh tranh để nâng cao chiến dịch
- Nhận được báo cáo hữu ích để thông báo về nhóm và cải thiện chiến lược
- Trí tuệ nhân tạo và công nghệ máy học để di chuyển chiến dịch dựa trên dữ liệu
2. Những công ty nào nên sử dụng dịch vụ quản lý quảng cáo Facebook?
Hiện tại bạn đang không chắc doanh nghiệp của mình có nên đầu tư vào dịch vụ quản lý quảng cáo Facebook hay không?
Làm việc với các đại lý quảng cáo Facebook là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang muốn:
- Tăng nhận thức về thương hiệu của mình qua Facebook
- Tiết kiệm thời gian tiếp thị doanh nghiệp trên Facebook
- Tìm hiểu rõ ràng về quảng cáo trên Facebook, chiến dịch mở rộng và đo lường kết quả
- Nhận lời khuyên từ các chuyên gia quảng cáo Facebook
- Cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh hiệu quả
- Tối ưu hóa số lần nhấp chuột, chi tiêu và chuyển đổi vào quảng cáo
- Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook thành công
- Giải quyết vấn đề cao trong hiệu suất quảng cáo Facebook
Nếu bạn vẫn không chắc liệu các dịch vụ quảng cáo Facebook có phù hợp với công ty của mình hay không, hãy liên hệ với các nhà chiến lược của chúng tôi. Giải thích doanh nghiệp và mục tiêu, cũng như chiến lược quảng cáo hiện tại của bạn và họ có thể đưa ra lời khuyên về việc bạn có nên đầu tư vào các dịch vụ quản lý quảng cáo chuyên nghiệp cho Facebook hay không.
3. Dịch vụ quảng cáo Facebook gồm có những gì?
Tùy thuộc bạn lựa chọn dịch vụ của bên nào nhưng thông thường công ty của bạn sẽ nhận được (mỗi tháng) những sản phẩm sau:
- Số lượng quảng cáo được chạy trong tháng (tối thiểu là 4)
- Xây dựng chiến dịch quảng cáo
- Lên các bài Content Marketing
- Được tư vấn cá nhân (về chuyên môn)
Ngoài ra, các dịch vụ quản lý quảng cáo Facebook tạo điều kiện:
- Gặp gỡ chuyên gia truyền thông xã hội tận tâm
- Tùy chỉnh chiến lược quảng cáo Facebook
- Quảng cáo Facebook thân thiện với thiết bị di động
- Lựa chọn mục tiêu theo nhân khẩu học
- Thiết lập và tối ưu hóa tài khoản Quảng cáo Facebook
- Cài đặt Facebook Pixel
- Thời gian phản hồi 48
4. Chi phí
Tính minh bạch rất quan trọng khi nói đến các dịch vụ quảng cáo của Facebook. Đó là lý do tại sao các dịch vụ quảng cáo Facebook thường công bố giá trực tuyến, giúp bạn dễ dàng biết được họ có phải là đối tác hoàn hảo cho doanh nghiệp đang phát triển của bạn hay không.
5. Tìm kiếm điều gì ở nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo Facebook?
Điều quan trọng là phải tìm được đối tác phù hợp nhất để hợp tác với doanh nghiệp của bạn trên các dịch vụ quảng cáo Facebook.
Hãy chú ý đến đại lý quảng cáo Facebook luôn dẫn đầu các xu hướng quảng cáo Facebook gần đây nhất và đầu tư vào việc đào tạo liên tục để thành viên trong nhóm của họ nắm vững các chiến thuật mới.
Tìm kiếm giá cả và sản phẩm phân phối minh bạch. Đại lý quảng cáo Facebook có thể đặt giá trên trang web của họ hoặc chia sẻ giá sau khi liên hệ với họ để được báo giá.
Giá cả minh bạch là một trong những yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn đại lý quảng cáo Facebook. Tìm hiểu cách một đại lý quảng cáo chia sẻ kết quả quảng cáo trên Facebook và liệu bạn sẽ có quyền truy cập vào hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực.
Trong suốt quá trình tìm hiểu, bạn hãy đánh giá kỹ năng giao tiếp từ mọi chuyên gia quảng cáo Facebook mà bạn nói chuyện cùng. Họ có phản hồi kịp thời và giao tiếp rõ ràng không? Họ có bận tâm hoặc quan tâm đến việc trả lời câu hỏi của bạn không?
Sử dụng các thủ thuật trên, bạn có thể tìm thấy một nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo Facebook tuyệt vời cho doanh nghiệp của mình.
6. Dịch vụ quảng cáo Facebook đo lường những chỉ số nào?
Thông thường các dịch vụ quảng cáo Facebook, sử dụng nhiều thước đo để đánh giá kết quả quảng cáo Facebook. Họ phân tích dữ liệu dựa trên Trình quản lý Quảng cáo Facebook (hiệu suất mạng), Google Analytics.
Hiệu suất mạng đề cập đến kết quả quảng cáo trên nền tảng Facebook. Các chỉ số hiệu suất chính bao gồm số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận, tương tác, giá mỗi nhấp chuột, tỷ lệ nhấp và số lần nhấp.
Hiệu suất trang web đề cập đến dữ liệu từ quảng cáo Facebook của bạn về lưu lượng truy cập trên trang web của bạn. Các chỉ số hiệu suất chính bao gồm số phiên, tỷ lệ thoát, thời gian trung bình trên trang, số lần xem trang, hoàn thành mục tiêu và mua hàng.
Các dịch vụ quảng cáo Facebook và các chuyên gia quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn xác định các KPI quan trọng nhất và phân tích kết quả chiến dịch của bạn để tối ưu hóa và cải thiện hiệu suất.
Facebook Ads Manager
Các chỉ số hiệu suất chính thay đổi và có trọng số khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu quảng cáo trên Facebook của bạn, nhưng vẫn có các số liệu tiêu chuẩn áp dụng cho hầu hết mọi chiến dịch:
- Số lần hiển thị
- Chạm tới
- Kết quả (nhấp chuột, lượt xem, tương tác với bài đăng, chuyển đổi, v.v.)
- Giá mỗi kết quả
- Tỷ lệ kết quả (tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi)
Với Trình quản lý quảng cáo Facebook, sẽ được cài đặt hoặc tối ưu hóa Facebook Pixel. Facebook Pixel cung cấp thông tin chi tiết hơn và đo lường kết quả quảng cáo trên Facebook bằng cách theo dõi khách truy cập trang web và hành vi của họ.
Facebook Pixel là một đoạn mã nhỏ được thêm vào tiêu đề của mỗi trang trên trang web của bạn. Mã theo dõi tất cả khách truy cập trang web – không chỉ khách truy cập từ Facebook, các trang họ xem và hành động họ thực hiện. Facebook Pixel cho phép các nhà quảng cáo tiếp thị lại cho khách truy cập trang web, theo dõi và đo lường khách hàng tiềm năng và mua hàng, đồng thời tối ưu hóa chiến dịch cho những hành động có giá trị này.
Google Analytics
Khi chiến lược quảng cáo Facebook liên quan đến các mục tiêu bao gồm thúc đẩy và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, Google Analytics là công cụ hiệu quả nhất để đo lường hiệu suất.
Các dịch vụ quảng cáo Facebook phân tích lưu lượng truy cập sẽ như thế nào khi họ rời Facebook để xem trang web của bạn. Một số câu hỏi quan trọng bao gồm:
- Khách truy cập ở lại trang web bao lâu?
- Họ đang xem những trang nào và bao nhiêu trang?
- Có bao nhiêu lưu lượng truy cập mới vào trang web?
- Bao nhiêu phần trăm lưu lượng truy cập thoát khi truy cập trang web?
Phân tích thông tin từ Google Analytics kết hợp với hiệu suất trên mạng là cả hai yếu tố khi tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Facebook.
7. Dịch vụ quảng cáo Facebook bao gồm những định dạng quảng cáo nào?
Các dịch vụ cung cấp quảng cáo Facebook sẽ làm việc với bạn để tìm ra loại định dạng quảng cáo tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo dựa trên các nguồn lực và mục tiêu của bạn. Và họ cũng sử dụng tất cả các định dạng quảng cáo có sẵn cùng với các dịch vụ quảng cáo Facebook.
Các yếu tố quảng cáo áp dụng cho bất kỳ loại chiến dịch quảng cáo nào bao gồm: bản sao, giọng điệu, lời kêu gọi hành động và phương tiện. Các yếu tố này đặt nền tảng cho các định dạng khác nhau, vì vậy, điều quan trọng là phải có các yếu tố mạnh ở đây để tối đa hóa các định dạng quảng cáo trong chiến dịch của bạn.
>>> Có thể bạn quan tâm: Carousel Là Gì? 7 Cách Ứng Dụng Carousel Facebook Ads Hiệu Quả
Các định dạng quảng cáo bao gồm:
Hình ảnh quảng cáo đơn:
Bao gồm một liên kết đến trang web của bạn với một hình ảnh, dòng tiêu đề, bản sao, mô tả liên kết và lời gọi hành động
Thường được sử dụng nhiều nhất trong lưu lượng truy cập hoặc chiến dịch chuyển đổi
Ảnh:
- Bao gồm một bức ảnh và bản sao
- Có thể được sử dụng trong các chiến dịch nâng cao nhận thức hoặc tương tác với bài đăng
Video:
- Bao gồm một video trong quảng cáo của bạn
- Có thể được sử dụng trong chiến dịch tương tác bài đăng mà không có liên kết đích hoặc trong chiến dịch lưu lượng truy cập và hội thoại sẽ thêm dòng tiêu đề, mô tả và lời gọi hành động bên dưới video
Băng chuyền:
- Kết hợp nhiều ảnh trong một băng chuyền cuộn sau đó trình chiếu, mỗi ảnh có dòng tiêu đề và mô tả liên kết riêng
- Thường được sử dụng nhiều nhất trong các chiến dịch chuyển đổi và lưu lượng truy cập.
Canvas:
- Canvas có thể được sử dụng trong bất kỳ quảng cáo nào bao gồm điểm đến
- Canvas tương tự như tạo trang đích nằm trong Facebook
- Kết hợp video, ảnh, văn bản, nút và hơn thế nữa để tạo trang đích nhỏ cho quảng cáo của bạn để chia sẻ nhiều thông tin.
Mục lục:
- Với Danh mục Facebook, hãy quảng cáo nhiều sản phẩm ở định dạng Băng chuyền hoặc Bộ sưu tập
8. Mục tiêu
Mỗi doanh nghiệp có những mục tiêu riêng cho một chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Từ nhận thức về thương hiệu đến chuyển đổi, quảng cáo trên Facebook cung cấp các mục tiêu ở mọi cấp độ của kênh bán hàng hoặc chuyển đổi.
Các dịch vụ quảng cáo Facebook bao gồm mọi mục tiêu có thể:
Nhận thức
Bạn đang muốn tiếp cận khách hàng mới hoặc mở rộng nhận thức về thương hiệu hoặc doanh nghiệp của mình? Một mục tiêu ở cấp độ nhận thức sẽ phù hợp cho chiến dịch của bạn.
Ví dụ: một công ty luật có thể sử dụng quảng cáo trên Facebook để tiếp cận những người quan tâm tích cực đến các dịch vụ của công ty luật đó. Chẳng hạn, một người nào có thể nhìn thấy quảng cáo trên Facebook của luật sư đó vì họ gần đây muốn tìm một luật sư đại diện cho họ.
Có hai lựa chọn cho các mục tiêu quảng cáo Facebook ở cấp độ nhận biết: Nhận biết thương hiệu và Phạm vi tiếp cận.
Cả hai mục tiêu đều liên quan đến việc nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn.
- Mục tiêu nhận thức về thương hiệu là tiếp cận những người có khả năng quan tâm đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Mục tiêu phạm vi tiếp cận là tiếp cận số lượng người tối đa trong đối tượng mục tiêu.
Sự xem xét
Hướng mọi người xuống kênh chuyển đổi bằng cách chọn mục tiêu cần cho quảng cáo Facebook của bạn.
Cho dù bạn muốn mọi người truy cập trang web của mình hoặc xem video, tất cả các mục tiêu trong danh mục này đều liên quan đến việc người dùng hành động đến bước tiếp theo. Điều này đưa họ lên một bước xa hơn nhận thức và khuyến khích họ tương tác, xem, nhấp chuột hoặc tham gia!
Các mục tiêu này bao gồm: Lưu lượng truy cập, Tương tác, Lượt cài đặt ứng dụng, Lượt xem video, Tạo khách hàng tiềm năng và Tin nhắn.
Lưu lượng truy cập: Mục tiêu này rất đơn giản – để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.
Tương tác: Mục tiêu cam kết có thể là một trong ba tùy chọn
- Tương tác với bài đăng: Nhận được nhiều tương tác hơn với bài đăng trên nội dung Facebook của bạn
- Lượt thích trang: Tăng lượt thích Trang Facebook của bạn
- Phản hồi sự kiện: Tăng số lượng người phản hồi sự kiện trên Facebook
Lượt cài đặt ứng dụng: Mục tiêu này hữu ích nếu doanh nghiệp của bạn có ứng dụng mà bạn muốn nhiều người tải xuống.
Lượt xem video: Mục tiêu lượt xem video sẽ tăng lượt xem nội dung video của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng: Mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng có thể thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua email và thu thập thông tin.
Tin nhắn: Với mục tiêu tin nhắn, bạn có thể bắt đầu nhiều cuộc trò chuyện hơn với những người trong khán giả của mình.
Chuyển đổi
Facebook có thể đóng góp vào lợi nhuận cuối cùng cho doanh nghiệp của bạn không? Đúng! Facebook đưa ra ba mục tiêu để thúc đẩy chuyển đổi trên trang web hoặc trong cửa hàng của bạn.
Những mục tiêu này được sử dụng tốt nhất khi nhắm mục tiêu đến đối tượng nồng nhiệt – đối tượng bao gồm những người dùng đã quen thuộc với doanh nghiệp của bạn. Các mục tiêu trong giai đoạn Nhận thức và Cân nhắc có thể được sử dụng để thúc đẩy lượng đối tượng lớn hơn được sử dụng với chiến dịch Chuyển đổi.
Chuyển đổi: Thúc đẩy các hành động có giá trị trên trang web của bạn như mua hàng, báo giá, biểu mẫu và tải xuống.
Bán hàng theo danh mục: Thúc đẩy doanh số bán các sản phẩm có trong Danh mục sản phẩm trên Facebook của bạn. Mục tiêu này chỉ áp dụng cho các cửa hàng thương mại điện tử.
Lượt ghé qua cửa hàng: Thúc đẩy lượt ghé qua vị trí tại cửa hàng. Mục tiêu này dành cho các doanh nghiệp có Vị trí trên Facebook, có nghĩa là bạn sở hữu tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook và Facebook đã chấp thuận đơn đăng ký của bạn để sử dụng tính năng này.
9. Đối tượng
Quảng cáo trên Facebook cung cấp cơ hội nhắm mục tiêu đến đối tượng lớn, rộng và đối tượng hẹp, cụ thể. Loại đối tượng được chọn để nhắm mục tiêu phụ thuộc vào mục tiêu của chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
Facebook cung cấp ba loại đối tượng chính mà các dịch vụ quảng cáo Facebook của chúng tôi sử dụng:
- Đối tượng đã lưu— Thường là đối tượng rộng
- Đối tượng tùy chỉnh — Thông thường là một đối tượng rất cụ thể
- Đối tượng Lookalike – Thường là đối tượng rộng
Đối tượng đã lưu bao gồm nhân khẩu học, tuổi, giới tính, vị trí, sở thích và hành vi. Các nhà quảng cáo trên Facebook có thể sử dụng các đặc điểm và nhận dạng này để tạo đối tượng dựa trên thông tin đã biết về đối tượng mục tiêu của họ.
Đối tượng tùy chỉnh cho phép các nhà quảng cáo Facebook tận dụng dữ liệu và tương tác trên các trang web và trang Facebook. Những đối tượng này dựa trên lưu lượng truy cập trang web của bạn, danh sách khách hàng hiện có hoặc những người dùng tương tác với bạn trên Facebook hoặc xem video của bạn.
Các nhà quảng cáo trên Facebook có thể sử dụng đối tượng tùy chỉnh trong các chiến dịch tiếp thị lại để giữ chân khách hàng hiện tại của bạn quay trở lại hoặc lưu ý đến những người dùng trong giai đoạn cân nhắc của hành trình chuyển đổi hoặc bán hàng. Các nhà quảng cáo trên Facebook có thể xếp lớp trên bất kỳ số nhận dạng nào có sẵn trong Đối tượng đã lưu.
Đối tượng looklike là đối tượng bao gồm những người dùng tương tự như người dùng ở một trong các đối tượng Đã lưu hoặc Tùy chỉnh của bạn. Họ có thể có cùng sở thích, nhân khẩu học và hành vi với đối tượng mà bạn chọn để đối sánh.
Các nhà quảng cáo trên Facebook có thể xếp lớp trên bất kỳ số nhận dạng nào có sẵn trong Đối tượng đã lưu thành Đối tượng tùy chỉnh và đối tượng giống.
Nguồn tham khảo: https://www.webfx.com/social-media/facebook-advertising-services.html
